Szolgáltatásaink
Fogyasztóvédelem
Jótállási (garanciális) igények, szavatossági (hibás teljesítés)
Mit is jelent ez? Íme néhány hétköznapi példa:
Ha az alábbiakhoz hasonló kérdés felmerült már Önben, forduljon hozzánk a válaszokért:
- Szétesett az ágy alattam. A gyártó szerint a nem megfelelő használattól, de csak 2 hónapja vettem! Hogyan lesz új ágyam?
- Lerobbant a kocsim, a szerviz szerint már nem garanciás, szerintem meg az, hogyan fogunk dűlőre jutni?
- Fürdőmedencémet körbeköveztettem, de a kövek felpattogtak, és a kivitelező nem ismeri el a hibáját. Mit tegyek?
- Vásároltam egy „újépítésű” lakást, és a beköltözést követően azt tapasztaltam, hogy nem megfelelő a hő/hangszigetelés. A kivitelező, vagy az eladó a felelős?
A káreseményekből eredő igények peren kívül és perben történő érvényesítésében, vitás kérdések rendezésében valamint a témához kapcsolódó jogi tanácsadás kapcsán az Ön partnerei leszünk.
Fontosabb jogszabályok e körben:
1959. évi IV. törvény a Polgári Törvénykönyvről,
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról,
181/2003. (XI. 5.) Korm. rendelet a lakásépítéssel kapcsolatos kötelező jótállásról,
49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről.
Minden jog fenntartva. Újvári & Báji-Patay ügyvédi iroda. 2010